FAQ


Q. Fileflo の大体の特徴はわかりましたが、他のファイリングソフトと比べてどこが大きく異なるのかまだ良く分かりません。
A. Fileflo はイメージイング ソフトが日本より普及している米国で育ったソフトです。Fileflo は実用的な面に重点がおかれていると同時に、マルチユーザ環境での検索レスポンスに優れています。

Q. Fileflo はどこで購入できますか?
A. Fileflo はパッケージソフトですが、一般の店頭販売はしておりません。理由はネットワーク LAN が張られていることを前提のシステムのため(スタンドアロン版ではネットワークは不要)です。基本的には販売代理店を通して購入してください。販売代理店につきましてはご紹介致しますので、 Eメール等でお問合せください。

Q. 価格表はありますか?
A. あります。ご請求ください。

Q. 代理店を考えているのですが?
A. 歓迎致します。 PC のネットワーク LAN と Windows の知識さえあれば、販売、サポートはできるはずです。得意な業種および販売地域の情報とともにご連絡ください。

Q. サポートはどのようになりますか?
A. 基本的には購入先から一次サポートを受けてください。弊社からは代理店様へのサポートをおこないます。ハードウェアに関しては、ハードウェア購入先または SI からサポートを受けてください。弊社から Eメールや Fax による直接のサポートもおこなえます。

Q. MAC 版はありませんか?
A. Windows 版のみです。

Q. NEC PC-9800 シリーズで動きますか?
A. NEC PC 9821, V13の Windows 95 上で動いている実績がありますが、すべての機種にインストールできるか保証はできません。お使いになる場合、事前チェックをしてください。インストールさえできれば使用できるはずです。そのための評価用ソフトはお貸し出しできます。尚、シングルユーザ版の場合、プロテクト用ハードキーをパラレルポートにマウントする必要がありますが、AT 互換機用ハードキーがソフトウェアと提供されるため、PC-98 機用の変換器が必要になります。

Q. 日本語はどの程度サポートしていますか?
A. メニュー、メッセージ、HELP ファイル、マニュアル等、日本語化対応になっています。文書検索のためのインデックス、キーワードはもちろん日本語で入力、検索ができます。一部、日本語対応になっていない部分がありますが、徐々に対応していきます。

Q. Windows 3.1 で動きますか?
A. Fileflo バージョン5は完全32ビット対応のため、Windows 95/NT のみで動作します。 前バージョン Fileflo 4 はWindows 3.1 と Widnows 95 の両方で動きます。Fileflo 4 の在庫分は販売できます。

Q. ファイルサーバのネットワーク OS は何が良いでしょうか?
A. 日本においては、ほとんど Windows NT 4.0 サーバが使われています。 以前 NetWare 3.12 の実績もありました。

Q. 通信プロトコルは何が良いでしょうか?
A. 当ソフトウェアで採用されているコピープロテクト(ハードキー)には TCP/IP が必須ですので、これがお勧めです。

Q. 遠隔地から Fileflo のイメージを検索、表示したいのですが?
A. LAN to LAN で遠隔地接続されていれば、ローカルの PC と同様に Fileflo を利用できます。通信接続の形態によっては表示は遅くなります。

Q. ブラウザ経由で Fileflo のイメージを検索、表示したいのですが?
A. Fileflo 自体は WEB 上では動きませんが、インターネット経由でリモートのブラウザからサーバ側のネットワークに接続されている PC をコントロールできるソフトを利用する方法があります。これにより遠隔地から Fileflo を検索しイメージを表示することができます。

Q. ディスプレイはどの位の大きさが良いですか?
A. ページの検索表示には、17インチ以上のものがお勧めです。ノートパソコンを利用している例もあります。Fileflo 5 ではグレイ スケールがサポートされているので、ノートパソコンでも見易くなっています。

Q. 入力サービス会社で作成した、インデックスおよびイメージデータを Fileflo に取込めますか?
A. できます。指定ファイル(CSV)形式がありますので、それに基づいた納品を依頼してください。

Q. データベースは独自のものを使っているのですか?
A. いいえ。広く使われているアプリケーション組込みタイプのリレーショナル型データベース エンジンを採用しています。Fileflo 以外にも多くのアプリケーションでの実績もありますので安心してお使い頂けます。

Q. 検索画面をカスタマイズしたいのですが?
A. 弊社で承ります。

Q. ユーザ数を増やすことはできますか?
A. アップグレードによりできます。

Q. どの位の規模の組織に向いていますか?
A. ユーザ数として5〜100人の部門単位または中小規模の組織に向いています。

Q. 試験的に運用したいのですが。
A. シングルユーザをまず購入して、入力、検索をおこない。運用できると判断した時点にネットワーク版へアップグレードする方法があります。それまで作成したデータはそのままネットワークで利用できます。

Q. イメージの一部を編集できますか?
A. できません。 Fileflo はオリジナル文書を損なうことなく保存、検索するソフトです。編集は“改ざん”の観点からも好ましくありません。アノテーション機能によって、イメージ文書にコメント、マーカ、承認印、音声などを張り付けられます。

Q. イメージの改ざんを防ぐ方法はありますか?
A. Fileflo は文書改ざんを意識しており、イメージ画面の編集機能はありせん。しかしながら、あるページを出力して編集し、それを再度入力すれば編集も不可能ではありません。これらを防ぐには、Fileflo のセキュリティ機能を利用して、オペレータの操作(例えば外部入出力)に制限を加えることができます。また、書き換え不可能な CD へのイメージ保存も効果的です。